お知らせ

【重要_第２報】大分空港ネットショップ「TabiTo（たびと）」における運営元（株式会社Eストアー）への不正アクセスおよびお客様情報漏えいに関するお知らせ

　　　　　【第２報】サーバーへの不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性に関するお知らせとお詫び

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2026年8月6日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　大分航空ターミナル株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　大分空港ネットショップ「TabiTo（たびと）」　

　お客様をはじめ関係する皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申し上げます。
　８月６日に株式会社Eストアーより最新の対応状況の報告を受けましたので、【第２報】としてお知らせいたします。
                       
【対応内容】                                      

　１、お客様マイページのログイン認証システムのセキュリティ強化を実施いたしました。  
　　　本対応は、お客様により安心・安全にマイページをご利用いただくためのセキュリティ強化の一環として実施する　
　　　ものです。 
  
　　　本対応に伴い、これまでパスワードの変更をお願いしておりましたが、ほとんどのお客様はパスワードを変更する
　　　必要はございません。                                  

　　一部、過去に仮パスワードを発行し、そのまま変更せずにご利用されていたお客様は、ログイン時に認証エラーと
　　なりログイン出来なくなります。    

　    ログイン出来ない場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワードの再設定を行って
　　いただくこと で、通常通りマイページへログインいただけます。    　　　　　　　　　　　　　　　　

２、今回の不正アクセスにより、情報漏えいの対象となったお客様へは、株式会社Eストアーより順次ご連絡を差し
　　上げます。また、本件に関するお問い合わせにつきましても、Eストアーが窓口となり責任をもって対応いたします。                                                  
　　お客様には、ご心配とご迷惑をおかけいたしますが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。   
      パスワード再設定やその他ご不明な点がございましたら、恐れ入りますが下記窓口へお問い合わせください。

　お問い合わせ窓口

　＜当社お問い合わせ窓口＞
　大分航空ターミナル株式会社/商事課　お客様お問い合わせ窓口
　電話：0978-67-1177（受付時間：09:00～18:00）
　メール：tabito@oita-airport.jp
 

　＜株式会社Eストアー お問い合わせ窓口＞
　株式会社Eストアー　個人情報に関するお客様ご相談窓口
　メール：support@estore.co.jp

【重要_第１報】大分空港ネットショップ「TabiTo（たびと）」における運営元（株式会社Eストアー）への不正アクセスおよびお客様情報漏えいに関するお知らせ